Новости Компании
15/05/12 - GNC-ALFA рада сообщить, что с 15-ого мая начинает предоставлять услуги.... далее
25/01/12 - ЗАО "ДЖИЭНСИ-АЛЬФА" рада сообщить, что национальная IP/MPLS сеть комапии c.... далее
01/12/11 - Уважаемые абоненты, Рады сообщить Вам, что ЗАО "ДЖИЭНСИ-АЛЬФА" - ведущий.... далее
01/11/11 - Уважаемые абоненты, Сообщаем Вам, что теперь Вы можете оценивать качество.... далее
26/10/11 - ЗАО "ДЖИЭНСИ-АЛЬФА" рада сообщить, что национальная IP/MPLS сеть комапии c.... далее
Все НовостиСлужба по обслуживанию клиентов и мониторинг
В “ДЖИЭНСИ-АЛЬФА” функционирует служба по обслуживанию клиентов и мониторинг в режиме 24x7. Для обеспечения высокого качества обслуживания задействованы процедуры “контроля за качеством услуги” (QoS) и система управления взаимоотношений с клиентами (CRM).
Клиент имеет возможность самостоятельно контролировать работу услуги, используя предоставленный со стороны “ДЖИЭНСИ-АЛЬФА” доступ к системе сети, с помощью которой видна реальная диаграмма используемого трафика. В случае неожиданной неисправности в сети незамедлительно предпринимаются меры по восстановлению связи.
Чтобы увидеть реальную диаграмму используемого трафика услуги введите Ваше имя и пароль.
Клиент имеет возможность самостоятельно контролировать работу услуги, используя предоставленный со стороны “ДЖИЭНСИ-АЛЬФА” доступ к системе сети, с помощью которой видна реальная диаграмма используемого трафика. В случае неожиданной неисправности в сети незамедлительно предпринимаются меры по восстановлению связи.
Чтобы увидеть реальную диаграмму используемого трафика услуги введите Ваше имя и пароль.
©2012 GNCalfa.
Developed by Smart Systems