| 01/12/11 |
ЗАО "ДЖИЭНСИ-АЛЬФА" получило сертификат качества ISO 9001:2008 |
|
Уважаемые абоненты, Рады сообщить Вам, что ЗАО "ДЖИЭНСИ-АЛЬФА" - ведущий телекоммуникационный оператор Армении, получило сертификат соответствия системы менеджмента качества требованиям международного стандарта ISO 9001:2008 от компании “BUREAU VERITAS Certification Ukraine“. Сертификат ISO 9001:2008 был получен в области предоставления телекомуникационных услуг (интернет доступ, передача данных, аренда международных линий, транзит коммуникационных линий, IP транзит и другие), строительства и обслуживания телекоммуникационных инфраструктур. Она нацелена на совершенствование качества предоставляемых услуг и качества обслуживания клинетов в соответствии с их ожиданиями и повышение удовлетворенности клиентов. Система управления качеством, внедренная в ДЖИЭНСИ-АЛЬФА, затрагивает следующие сферы, определенные в рамках Стандарта ISO 9000: 1. Ориентация на клиентов 2. Лидерство 3. Вовлечение людей 4. Процессный подход 5. Системный подход к менеджменту 6. Непрерывное совершенствование 7. Основанный на фактах подход к принятию решений 8. Взаимовыгодные отношения с партнерами и поставщиками Вышеуказанные подходы соответствуют ценностям ДЖИЭНСИ-АЛЬФА, принятым с момента создания компании. |